Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí explicamos cómo verastilio protege y gestiona tu información personal con total transparencia.
1. Información que Recopilamos
En verastilio recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de control financiero. Esto incluye datos que nos proporcionas directamente y información que obtenemos cuando utilizas nuestra plataforma.
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información financiera básica para análisis de presupuestos
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
- Documentación necesaria para verificación de identidad según normativa española
Información de Uso Automática
Nuestra plataforma registra automáticamente cierta información técnica para mejorar tu experiencia y garantizar la seguridad del servicio.
- Direcciones IP y datos de geolocalización aproximada
- Información del dispositivo y navegador utilizado
- Patrones de uso y navegación dentro de la plataforma
- Cookies técnicas y de personalización
2. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios de asesoramiento financiero.
- Prestación de servicios: Análisis personalizado de tu situación financiera y elaboración de planes de control de gastos
- Comunicación: Envío de informes, actualizaciones de cuenta y comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios
- Cumplimiento legal: Verificación de identidad y cumplimiento de obligaciones fiscales según la legislación española
- Mejora del servicio: Análisis de uso para optimizar funcionalidades y desarrollar nuevas herramientas
- Seguridad: Detección y prevención de fraudes, protección de cuentas de usuario
3. Base Legal del Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, procesamos tu información basándonos en:
- Ejecución contractual: Para cumplir con los servicios contratados y obligaciones derivadas del contrato
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos y garantizar la seguridad de la plataforma
- Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
4. Compartición de Datos con Terceros
verastilio no vende ni alquila tu información personal. Únicamente compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
Proveedores de Servicios Autorizados
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
- Procesadores de pago que cumplen con estándares PCI DSS
- Herramientas de análisis y métricas con anonimización de datos
- Servicios de comunicación y soporte técnico bajo acuerdos de confidencialidad
Importante
Todos nuestros proveedores externos están ubicados en la Unión Europea o países con decisión de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección que ofrece la normativa europea.
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros.
Derechos Fundamentales
- Acceso: Obtener información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para los fines originales
- Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos una solicitud a contact@verastilio.world incluyendo:
- Identificación clara del derecho que deseas ejercer
- Copia de tu DNI o documento identificativo válido
- Descripción específica de la información o acción solicitada
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas
- Monitorización continua de actividad sospechosa y alertas automáticas
- Copias de seguridad encriptadas con redundancia geográfica
- Actualizaciones regulares de seguridad en todos nuestros sistemas
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
- Formación continua en protección de datos para todo el equipo
- Auditorías periódicas de seguridad realizadas por terceros certificados
- Protocolos específicos para gestión de incidentes de seguridad
7. Período de Conservación
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando siempre los plazos legales establecidos.
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la relación contractual más 3 años adicionales
- Información financiera: 6 años desde la última transacción, conforme a la normativa contable española
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
- Datos técnicos y logs: Máximo 12 meses para fines de seguridad y mejora del servicio
Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura e irreversible de tu información personal, salvo que exista una obligación legal de conservación más extensa.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar nuestros servicios.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de análisis: Para comprender cómo utilizas nuestros servicios (solo con tu consentimiento)
- Cookies de seguridad: Para detectar intentos de acceso no autorizado
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros.
9. Transferencias Internacionales
verastilio procesa y almacena tu información principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de esta zona, garantizamos protección adecuada mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con protección equivalente
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas
- Certificaciones internacionales de protección de datos como Privacy Shield (cuando aplicable)
- Evaluaciones periódicas de las medidas de protección implementadas por terceros
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.
Protección Especial
Si identificamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización adecuada, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas y tomaremos medidas para prevenir futuros incidentes similares.
11. Cambios en esta Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativa aplicable o mejores prácticas de privacidad.
Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos por email con al menos 30 días de antelación y destacaremos los cambios principales en nuestra plataforma. Tu uso continuado de nuestros servicios después de estas notificaciones constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto y Consultas sobre Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos personales:
Email: contact@verastilio.world
Dirección: Carrer Troneta, 03203 Elx, Alicante, España
Teléfono: +34 985 222 886
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.